Shipping policy

1. Productos

Todos nuestros jabones saponificados y productos para el cuidado personal son elaborados artesanalmente. Debido a su proceso de fabricación, pueden existir ligeras variaciones en color, diseño, peso o apariencia. Estas diferencias son normales y no se consideran defectos.

2. Pedidos

Al realizar una compra, el cliente declara que la información proporcionada es correcta y completa. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de detectar información incorrecta, sospecha de fraude o falta de disponibilidad del producto.

3. Precios y pagos

Todos los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar sin previo aviso. El pago debe completarse y ser aprobado antes de procesar el pedido.

4. Envíos

Los tiempos de procesamiento y entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa transportista. Zaphira Essence Soap Co. no es responsable por retrasos ocasionados por la compañía de envíos, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.